TÉRMINOS Y CONDICIONES

1.- Delivery estandar

  • El precio de cada pastilla es de S/16.90
  • El pago se realiza a cuenta ahorros BBVA
  • Los envíos se gestiona mediante la agencia Olva Courier
  • Los pedidos realizados antes de 1:00 pm se registran ese mismo día en agencia. Sólo de Lunes a Viernes, días hábiles.
  • Si realiza su compra fuera del horario, se hará el registro al siguiente día hábil.
  • Las compras que se registren sábado y domingo serán gestionados el dia Lunes.
  • Los envios por Olva courier demora según sus propios términos y condiciones.
  • Aproximadamente para Lima tarda 1-2 dias hábiles (previo registro en agencia)
  • Se brinda un tracking en el transcurso de 24 horas para el seguimiento a su envío.
  • Si desiste de su compra y desea devolución, debe comunicarnos antes de que se haya registrado en agencia. Caso contrario, no habrá devolución
  • La devolución tiene una penalidad de S/10.
  • Es responsabilidad del cliente, brindar datos verídicos para un correcto envío.
  • No nos responsabilizamos por datos falsos o erróneos. Una vez registrado en agencia, ya no hay opción para modificarlos. Es importante que nos comuniquen de inmediato si algun dato necesita corrección.
  • El cliente declara que es mayor de edad y nos exime de toda responsabilidad por el uso o mal uso de los productos.
  • Nuestro sitio web, se dedica exclusivamente a facilitar la plataforma para la informacion, publicidad y gestion de los distribuidores.

2.- Delivery express

  • El precio de cada pastilla es de S/16.90
  • El pago se realiza a cuenta ahorros BBVA
  • El Delivery es solo a domicilio o centro laboral, no se entrega en lugares públicos o zonas con mucha afluencia de personas
  • El producto se envía sellado en una caja, sin detalles de su contenido
  • El envío express está sujeto a cobertura en Lima Metropolitana ver cobertura
  • El Delivery se gestiona mediante taxis y motorizados disponibles por aplicativo: Cabify, Uber, PedidosYa, Indrive.
  • Horario de Lunes a Viernes: Recibimos pedidos hasta la 1:00 pm para repartir el mismo día.
  • No es válido sábado, ni domingo.
  • En caso no requiera la entrega para el mismo día, puede elegir la siguiente fecha y escoger los horarios mañana o tarde
  • Las consultas que realicen fuera de nuestro horario de atención al cliente, lo resolveremos al siguiente día
  • El cumplimiento del Delivery depende de la disponibilidad de los aplitactivos
  • Hacemos lo posible por cumplir en la fecha y hora confirmada. Sin embargo, por fuerza mayor se puede gestionar el día siguiente.
  • El repartidor esperará afuera de su domicilio y el cliente debe salir para recibir la caja.
  • Para que tenga un aproximado de la hora de llegada, le confirmaremos cuando el repartidor salga a su destino y se encuentre en ruta
  • El GPS del repartidor podría tener un margen de error de algunos metros. De ser necesario, el cliente debe darle el alcance para que reciba el producto.
  • Los repartidores solo se encargan de transportar los paquetes, no tienen información sobre el contenido.
  • Si desiste de su compra y desea devolución, tiene plazo para anularlo 1 hora después de registrado su pedido, caso contrario no habrá devolución.
  • La devolución tiene una penalidad de S/10
  • Es responsabilidad del cliente, brindar datos verídicos para un correcto envío.
  • El Delivery requiere que el cliente se mantenga atento(a) durante el horario de reparto. Por ello, nos comunicamos constantemente vía WhatsApp para asegurarnos que se encuentra disponible
  • Los repartidores no salen, si no recibimos respuesta del cliente confirmando su disponibilidad
  • Si el repartidor llega al destino y nadie recibe o no tiene respuesta, se dará como finalizada la venta sin lugar a reclamo
  • El repartidor le podría llamar cuando se encuentre fuera de su domicilo o centro laboral
  • Al salir a recibir el paquete, debe portar su DNI en caso el repartidor lo solicite
  • El cliente declara que es mayor de edad y nos exime de toda responsabilidad por el uso o mal uso de los productos.
  • Nuestro sitio web, se dedica exclusivamente a facilitar la plataforma para la información, publicidad y gestión de los distribuidores.

3.- Envío a provincias

  • El precio de cada pastilla es de S/16.90
  • El pago se realiza a cuenta ahorros BBVA
  • Los envíos se gestiona mediante la agencia Olva Courier
  • Los pedidos realizados antes de 1:00 pm se registran ese mismo día en agencia. Sólo de Lunes a Viernes, días hábiles.
  • Si realiza su compra fuera del horario, se hará el registro al siguiente día hábil.
  • Las compras que se registren sábado y domingo serán gestionados el dia Lunes.
  • Los envios por Olva courier demora según sus propios términos y condiciones.
  • Aproximadamente para PROVINCIAS tarda 2-5 dias hábiles (previo registro en agencia)
  • Se brinda un tracking en el transcurso de 24 horas para el seguimiento a su envío.
  • Si desiste de su compra y desea devolución, debe comunicarnos antes de que se haya registrado en agencia. Caso contrario, no habrá devolución
  • La devolución tiene una penalidad de S/10.
  • Es responsabilidad del cliente, brindar datos verídicos para un correcto envío.
  • No nos responsabilizamos por datos falsos o erróneos. Una vez registrado en agencia, ya no hay opción para modificarlos. Es importante que nos comuniquen de inmediato si algun dato necesita corrección.
  • El cliente declara que es mayor de edad y nos exime de toda responsabilidad por el uso o mal uso de los productos.
  • Nuestro sitio web, se dedica exclusivamente a facilitar la plataforma para la informacion, publicidad y gestion de los distribuidores.