La Política de Privacidad de Datos Personales de www.cytoteclima.com. (en adelante, «CytotecLima«), ubicado en LIMA, LIMA, PERÚ, explica cómo se manejan los Datos Personales de los Usuarios recopilados a través de cuestionarios y consentimientos escritos o completados en formularios electrónicos en el sitio web http://cytoteclima.com/ (en adelante, «Sitio Web»).

En esta Política de Privacidad, «nosotros» se refiere a CytotecLima y «Usuario» a quienes navegan, usan y/o realizan compras a través del Sitio Web. En CytotecLima, garantizamos la máxima seguridad y protección de los Datos Personales de nuestros Usuarios.

Le pedimos que lea esta Política antes de proporcionarnos sus datos personales de manera opcional y, si está de acuerdo, continúe navegando en nuestro sitio web. Estos datos son necesarios para cumplir con las finalidades descritas en esta Política, por lo que al no permitir su tratamiento, impediría nuestro cumplimiento.

Si ingresa información personal de un tercero, declara tener su autorización para el tratamiento de sus datos personales según los términos de esta Política de Privacidad.

1. Marco normativo y principios rectores

Esta Política de Privacidad se encuentra regulada por la legislación peruana y en particular por:

Ley No. 29733 (en adelante, “Ley”).
Decreto Supremo No. 003-2013-JUS, que aprueba el Reglamento de la Ley No. 29733 (en adelante, “Reglamento”).
Directiva de Seguridad de la Información, aprobada por la Resolución Directoral No. 019-2013-JUS/DGPDP (en adelante, “Directiva”).
Ley No. 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor

2. Información que recolectamos

CytotecLima recopila datos personales proporcionados voluntariamente por el Usuario al registrarse, crear cuentas, solicitar contacto o realizar compras, incluyendo nombre, apellidos, DNI/CE, fecha de nacimiento, género, números de contacto, dirección y correo electrónico.

Además, se recopila información de uso al utilizar el Sitio Web de CytotecLima, como actividades del Usuario, historial de búsquedas, direcciones IP, entre otros.

3. Uso de la Información del Usuario

La información del Usuario se utiliza según sus interacciones en nuestro sitio web para las siguientes finalidades:

Contactar al Usuario para registrar sus compras.
Gestionar el registro del Usuario y ofrecer soporte técnico.
Verificar y validar la identidad del Usuario.
Recopilar datos sobre las actividades del Usuario para personalizar contenido basado en sus intereses, como el historial de compras.
Utilizar Datos Personales para servicios de entrega a domicilio o delivery.
Atender quejas, reclamos o solicitudes del Usuario y brindar el soporte necesario.
Transferir la Información del Usuario a empresas de servicios en la nube en el extranjero (por ejemplo, Amazon Web Services en Estados Unidos) para alojar, almacenar y procesar la información, siendo necesario para la relación contractual.
Realizar análisis estadísticos para estrategias comerciales de manera anonimizada o disociada.

Realizar análisis estadísticos para estrategias comerciales de manera anonimizada o disociada. El Usuario, al aceptar esta Política de Privacidad, autoriza el tratamiento de sus Datos Personales para estas finalidades. Se reconoce que ciertos tratamientos necesarios para la ejecución de la relación contractual no requieren consentimiento adicional del Usuario, solo su información.

4. Carácter de la información

La información que proporciona el Titular en los formularios del Sitio Web es necesaria para cumplir con las finalidades descritas anteriormente, por lo que, al no permitir su tratamiento, no podrá acceder a los servicios descritos en el presente documento.

5. Bancos de Datos y Plazo de Conservación

Los datos personales del Usuario se almacenarán en los siguientes bancos de datos de CYTOTECLIMA:

Datos de compra y sus derivados se guardarán en el banco de datos «VENTAS».
El Usuario otorga su consentimiento expreso para la inclusión de sus Datos Personales en el Banco de Datos correspondiente según su condición.

Los datos personales se conservarán el tiempo necesario para cumplir con las finalidades de tratamiento y/o hasta que el Titular revoque su consentimiento. Después de este período, se eliminarán según la Ley y normativa aplicable.

6. Veracidad de los Datos Personales

El Usuario asegura que los Datos Personales proporcionados son veraces, completos y precisos. Cada Usuario es responsable de la veracidad, precisión, actualización y autenticidad de los Datos Personales suministrados, comprometiéndose a mantenerlos debidamente actualizados. Además, el Usuario autoriza a CytotecLima a verificar la veracidad de los Datos Personales a través de información obtenida de fuentes públicas o entidades especializadas. CytotecLima no asume responsabilidad por la veracidad de la información no elaborada por ellos y no se responsabiliza por posibles daños originados por el uso de dicha información.

7. Seguridad de la Información del Usuario

CytotecLima implementa medidas de seguridad para asegurar la protección de la información del Usuario contra alteraciones, pérdidas, tratamientos o accesos no autorizados, considerando el estado de la técnica y la naturaleza de los datos. Se emplean estándares de la industria para la confidencialidad y diversas medidas de seguridad para prevenir accesos no autorizados. Sin embargo, CytotecLima no asume responsabilidad por interceptaciones ilegales, violación de sus sistemas por personas no autorizadas o uso indebido de la información obtenida por tales medios. Tampoco se hace responsable de daños derivados de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas, desconexiones o retrasos causados por factores externos y fuera de su control.

8. Divulgación

CytotecLima se compromete a no divulgar o compartir los Datos Personales del Usuario, sin que haya prestado el debido consentimiento para ello, con excepción de los siguientes casos:

Solicitudes de información de autoridades públicas en ejercicio de sus funciones y el ámbito de sus competencias.
Solicitudes de información en virtud de órdenes judiciales.
Solicitudes de información en virtud de disposiciones legales.

9. Cookies

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10. Edad de Consentimiento

Al proporcionar datos personales a CytotecLima, el Usuario asegura tener al menos dieciocho años o ser tutor legal de un menor para otorgar consentimiento de manera válida según la Ley. CytotecLima no tratará voluntariamente Datos Personales de menores sin el debido consentimiento legal. Si se descubre que los Datos Personales pertenecen a un menor sin autorización del tutor, se tomarán medidas adecuadas para eliminarlos.

11. Cesión de Posición Contractual

El Usuario autoriza la cesión de esta Política y su información a cualquier persona que (i) se obligue por esta Política; y/o (ii) sea el nuevo responsable del banco de datos que contiene la Información del Usuario. Después de la cesión, CYTOTECLIMA no tendrá responsabilidad por eventos posteriores. El nuevo responsable asumirá todas las obligaciones establecidas en esta Política para el tratamiento y resguardo de la información.

12. Modificaciones de la Política de Privacidad

CYTOTECLIMA se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar esta Política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado de inmediato en el sitio web http://cytoteclima.com/. El Usuario será informado sobre la información recopilada y las circunstancias, solicitándose su consentimiento al acceder nuevamente a dichos servicios.

Fecha de última actualización: Febr. 2024.